Mit dem Auslieferungsstart der ab 2019 erwarteten Flugzeuge der A320-Familie werden Gäste von Austrian Airlines, Lufthansa und SWISS auf Kurz- und Mittelstrecken auf neuen Sitzen Platz nehmen. Diese verfügen über zahlreiche Annehmlichkeiten:
Die komfortable Vollstrukturpolsterung der Sitzfläche sowie der Rückenlehne gewährleistet aufgrund einer ergonomischen Druckverteilung ein spürbar angenehmes Sitzgefühl. Dank der innovativen Verschlankung der Rückenlehne genießen Gäste noch mehr persönlichen Freiraum. Dies gelingt durch die neu entwickelte horizontale Anordnung der Literaturtasche über dem Tisch. Zudem wird das Reisen nicht nur während des Fluges bequemer, sondern auch beim Rollvorgang, beim Start und bei der Landung: Statt wie bisher mit zwölf Grad während dieser drei Phasen reisen Gäste konstant bequem mit einer 20-Grad-Neigung der Rückenlehne; Business Class Gäste können die Rückenlehne während des Reisefluges zudem auf 26 Grad stellen. In die Gestaltung des Sitzes sind viele Feedbacks von Reisenden eingeflossen.
Erstmals führen Austrian Airlines, Lufthansa und SWISS gemeinsam einen Sitz für ein harmonisiertes, komfortables Reiseerlebnis ein. Neben Vorteilen für Passagiere standen zudem die Reduzierung von Gewicht und Maintenance-Kosten im Mittelpunkt der Entwicklung. Den Zuschlag für die Produktion des Sitzes bekam nach mehreren Vorgesprächen, Kundentests und Qualitätsaudits der renommierte italienische Hersteller Geven.