Ein mobiles EKG-System verbessert die medizinische Versorgung bei Notfällen auf allen Lufthansa Langstreckenflügen und bietet den Cockpit-Crews damit eine bessere Entscheidungsgrundlage bei medizinischen Zwischenfällen. Die vom EKG-System CardioSecur ermittelten Daten werden über eine App an die ärztliche Hotline von „International SOS“ (ISOS) übertragen. Der Lufthansa Vertragspartner kann rund um die Uhr von Piloten und Pursern bei medizinischen Fragen kontaktiert werden. Er berät im Notfall die Cockpit-Crew darüber, ob eine Zwischenlandung erforderlich ist.
Über das bestehende Programm „Arzt an Bord“ kann das Kabinenpersonal im Falle eines medizinischen Notfalls zudem die an Bord befindlichen Ärzte inklusive ihrer Fachrichtung schnell identifizieren.
Ebenfalls neu ist der medizinische Begleitservice auf Lufthansa Flügen. Während der gesamten Flugreise kann die Begleitung durch eine Krankenschwester, einen Sanitäter oder einen Arzt gebucht werden. Das medizinische Begleitprogramm ist ab 450 Euro erhältlich.
Insgesamt ist Lufthansa mit ihrem breiten medizinischen Produktportfolio weltweit eine der führenden Fluglinien in dieser Disziplin.