Viele Reisepläne werden von der Corona-Krise beeinflusst, und wir möchten sicherstellen, dass Sie und Ihre Reisenden größtmögliche Flexibilität haben, um ihre Pläne ganz nach ihren Wünschen anzupassen. Daher bieten die Airlines der Lufthansa Group jetzt noch flexiblere Umbuchungsmöglichkeiten.
Reisepläne flexibel gestalten: Ohne Umbuchungsgebühr umbuchen – verlängert bis 28. Februar 2021
in Zeiten wie diesen ist nichts wichtiger als ein gutes Gefühl. Damit Sie und Ihre Reisenden weiterhin unbesorgt und flexibel ihre Reise buchen können, sind alle Tarife von Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Air Dolomiti, Brussels Airlines und Eurowings bis zum 28. Februar 2021 beliebig oft umbuchbar – ohne Umbuchungsgebühr.* Dabei können sowohl die Streckenführung (inklusive Start- und Zielort)** als auch das Reisedatum den neuen Plänen angepasst werden.
Wichtige Hinweise zur Umbuchungsflexibilität:
- Bitte beachten Sie, dass bei der Umbuchung alle Tarifkonditionen berücksichtigt werden müssen und eine Tarifaufzahlung, zum Beispiel auf die neue Strecke, Buchungsklasse oder Saisonzeit, erforderlich sein kann.
- Grundsätzlich entfällt die Umbuchungsgebühr für alle – auch mehrfache – Umbuchungen, die bis zum 28. Februar 2021 vorgenommen werden. Zusätzlich ist die erste Umbuchung/Umschreibung, die nach diesem Datum erfolgt, in jedem Fall gebührenfrei (keine Umbuchungsgebühr).
Umbuchungsmöglichkeiten für bestehende Buchungen (Ticketausstellung: bis 15. Mai 2020):
Alle Passagiere können – unabhängig davon, ob ihr Flug gestrichen wurde oder nicht – einmalig eine gebührenfreie Umbuchung auf ein anderes Reisedatum und/oder auf ein neues Routing vornehmen. Dabei kann die Reise jetzt auch ins Jahr 2021 verschoben werden.
- Die Umbuchung/Umschreibung muss bis spätestens 31. Januar 2021 erfolgen.
- Neuer Reiseantritt bis zum 31. Dezember 2021.
Passagiere, die die Umbuchung bereits bis zum 31. August 2020 vornehmen und ihre neue Reise bis spätestens 31. Dezember 2020 antreten, erhalten unverändert eine Ermäßigung von 50 EUR.
Umbuchungsmöglichkeiten für neue Buchungen (Ticketausstellung: 16. Mai bis 30. Juni 2020)
Passagiere von nicht gestrichenen Flügen, die ihre Reisepläne ändern möchten, können einmalig ohne Umbuchungsgebühr auf ein anderes Reisedatum umbuchen.
- Die Umbuchung/Umschreibung muss vor dem ursprünglich geplanten Reiseantritt erfolgen.
- Neuer Reiseantritt bis zum 31. Dezember 2021.
- Start und Zielort der Reise können geändert werden (Ausnahme: innerdeutsche Tickets dürfen nicht in internationale Tickets umgeschrieben werden und umgekehrt)
Passagiere von gestrichenen Flügen können einmalig auf ein neues Routing und/oder ein anderes Reisedatum bis spätestens 31. Dezember 2021 umbuchen. Alle Details dazu finden Sie auf Lufthansa.com
Wir hoffen, dass wir Ihnen und Ihren Reisenden mit diesen flexiblen und erweiterten Umbuchungsbestimmungen die Sicherheit geben, zu ihrem Wunschtermin verreisen zu können.
Wir bitten Sie, sich vor Reiseantritt stets den Status Ihres Fluges und die aktuellen Reise- und Einreisebeschränkungen Ihres endgültigen Ziels sowie möglicher Transitorte zu überprüfen. Diese können sich kurzfristig ändern.
* Ausgenommen Buchungen mit Reiseantritt (Point of Commencement) in Japan
** Ausnahme: innerdeutsche Tickets dürfen nicht in internationale Tickets umgeschrieben werden und umgekehrt
